Medel Health Care

Medel Health Care — улучшение жизни благодаря качеству медицины

Приложение нацелено на автоматизацию обслуживания клиентов.

О КОМПАНИИ:

medelheathcare.com

Medel Healthcare, основанная Fergal O’Gara косвенно после перенесенной остановки сердца во время обычного благотворительного цикла, Fergal входит в 5% группы людей, которые полностью выздоровели.  Medel Healthcare была создана для того, чтобы научить ваше тело оставаться здоровым.

Болезни сердца, болезни легких и диабет не различают, и раннее выявление является ключевым фактором в борьбе с этими тремя болезнями высокого риска.

Medel Healthcare имеет более чем 10-летний опыт работы с отдельными лицами, группами и организациями, чтобы оставаться здоровым, разрабатывая ключевые стратегии и помогая нашим наиболее уязвимым слоям населения получать информацию, необходимую для поддержания вашего тела здоровым.

Проблема 

Практически каждый человек встречался с проблемой обслуживания в медицинских учреждениях. Скорость и качество предоставляемых услуг зачастую оставляет желать не просто лучшего, а совсем иного результата. Врачи не могут найти друг друга, медицинская карта потеряна на просторах больничных коридоров, запись на несколько месяцев вперед. Этот список можно продолжать и продолжать. 

Задача

Нам необходимо было создать приложение, в котором сотрудники учреждения смогли бы коммуницировать друг с другом, передавать информацию по конкретному пациенту нужному врачу и делать это быстро.

Где пациент смог бы без труда найти нужного врача, заполнить форму со своими данными и своей проблемой, получить быструю обратную связь без очередей и потерянных нервов.

Также приложение должно было работать неоправданно безопасно и надежно. В Европе, если хоть какие-нибудь данные о пользователях попадут в сеть, то можно засудить компанию на большие суммы, а что уж тут говорить про данные о заболеваниях и COVID-19 статусе. Важны были методы сохранения данных, если в офисе пропал интернет, и методы кэширования информации на стадии отправки отчетов.

Что мы сделали

Мы сделали решение, которое помогло компании через мобильное приложение полностью отслеживать за деятельностью мед. братьев и медсестер, а также присылать отчеты по здоровью прямо клиенту на почту, что делает успешнее их бизнес с нашими IT решениями.

Мы подключил нужный функционал, чтобы клиент мог вставлять свои свои личные данные, разработали удобный сервис обмена информации, возможность распределения заказов по другим городам.

Очень постарались над разработкой дизайна. Клиент желал видеть строгий, серьезный и в то же время модный стиль приложения.

Была проделана качественная работа над удобством использования данного приложения. Каждый из пользователей, пациент или сотрудник мед. учреждения должен был с легкостью ориентироваться в интерфейсе. Поиск информации по дате и времени, распределение групп медсестер и врачей, простая форма для отправки и пересылки личных данных пациента — все это мы успешно реализовали.

 

Итог

Для нас было важно, чтобы это приложение не усложнило, а упростило процесс взаимодействия между мед. учреждениями и пациентами. Мобильное приложение для данной компании смогло оптимизировать следующие процессы:

  • принятия заявок на получение медицинских услуг,
  • распределения ответственных врачей за того или иного пациента,
  • скорость обмена информацией между врачами и мед. работниками;
  • получение пациентом быстрой обратной связи по своей проблеме;
  • конфиденциальное хранение личных данных пациентов;
  • обмен информацией между городами;
  • качество предоставляемых услуг.