12 простых способов улучшить командную работу на рабочем месте

12 простых способов улучшить командную работу на рабочем месте — RussianGeeks

Быть частью отличной команды на работе — это феноменальное чувство.  Вы знаете это чувство?  Когда ваша команда находится «в зоне»?  Это сладкий коктейль эмоций — возбужденных, сложных, безопасных, успешных.  Вас заставляют вставать с постели по утрам и заряжают энергией в течение дня.

 Если вы знаете это чувство, то вы хорошего достигли, если нет, то обязательно читайте статью до конца.

 Дело в том, что многие сотрудники страдают от плохого общения, отсутствия доверия и низкой вовлеченности — все это снижает шансы на командную работу на рабочем месте.

 Но люди по-прежнему хотят работать в команде.  А 3 из 4 работодателей считают командную работу «очень важной».  Иногда это может быть немного сложно.  Если это не происходит естественным образом, большинство людей ставит в тупик задачу создать хороший коллектив.

 Главное — дать вашей команде подходящие условия для развития и роста.  Подумайте об этом: если бы вы пытались создать процветающую грядку с овощами, вы бы не просто бросили семена и приказывали им расти: «Эй, ты, стань морковкой.  Сейчас же!»

 Скорее всего вы бы прочитали инструкции, посмотрели, что им нужно (солнечный свет, много воды, время), и обеспечите им эту среду.  То же самое и с командной работой;  вам нужно создать для своей команды подходящие условия для развития и роста.

 Если формирование здоровой командной культуры важно для вашего рабочего места, вот 12 «условий» совместной работы, которые следует учитывать:

 1. Роль лидеров

 Все начинается сверху.  Если у вас еще нет хорошей командной работы на низком уровне, то пора руководящей команде взять на себя инициативу.  Своим примером.  Именно к ним обращаются за советом остальная часть вашей компании, поэтому им следует установить совместную работу в качестве нормы.  Их поведение будет передаваться через компанию лидерам на каждом уровне компании, а затем всем членам команды.  В конце концов, вся организация примет и будет ожидать такого режима работы.

 «Это действительно удивительно, насколько организация поглощает поведение лидера», — сказал Ник Толли, генеральный директор Harris + Hoole, говоря о культуре и ценностях своей компании.

 «Я не очень ценил это, пока не начал этот бизнес.  Вы легко можете это увидеть, когда у вас немного дерьмовый день, и вы немного подавлены.  Это заразно.  Очень, очень заразительно.

 Хотите улучшить командную работу на рабочем месте?

 2. Общайтесь каждый день, всячески

 Хорошее общение лежит в основе отличной командной работы.  Отличные команды хорошо общаются, и часто их участники с удовольствием делятся идеями, проводят совместные мозговые штурмы, спрашивают отзывы и получают возражения.

 Это не означает, что члены команды всегда соглашаются, но они могут общаться через свои разногласия, чтобы найти разумное решение и продолжать двигаться вперед как команда.

 Итак, как обеспечить хорошее общение?

  1.  Будьте ясны: задайте тон для общения в команде.  Когда можно закрывать дверь в офис?  Можно ли связываться с кем-нибудь в нерабочее время?  Как часто нужно собираться всей команде?  Этот план поможет удержать всех на одной странице и поддерживать связь.
  2. Слушайте: общение — это как умение слушать, так и говорить.  Прежде чем предлагать собственные решения и предложения, убедитесь, что вы слушаете других членов команды и действительно учитываете их мысли.
  3. Метод: В современную эпоху существует так много способов достичь друг друга.  Попробуйте использовать наиболее подходящий инструмент для общения в соответствии с вашими конкретными потребностями, будь то электронная почта, чат, телефонный звонок или личное общение.  У нас есть статья, которая поможет вам решить, какой инструмент коммуникации лучше всего подходит для чего.
  4. Точка соприкосновения: поощряйте неформальные встречи, обмен информацией и ссоры между членами команды.  Людям не нужно ждать еженедельной встречи, чтобы собраться вместе.  Члены совместной команды чувствуют себя комфортно, общаясь, когда и когда им нужно.
  5. Инструменты для совместной работы: они позволяют сотрудникам общаться по всему миру или в офисе, в группе или индивидуально.  Они также добиваются прогресса в групповых проектах в наиболее удобное для них время.

 Ключевой факт: согласно этому исследованию, 86% сотрудников ссылаются на отсутствие сотрудничества из-за сбоев на рабочем месте.

 3. Тренируйтесь вместе.

 Я не говорю здесь об аэробике — не заставляйте свою команду выполнять набор прыжков на следующей встрече.  Я имею в виду упражнения по построению команды.  Это не обязательно должны вызывать уединение компании, это могут быть короткие и приятные задачи, которые занимают менее 10 минут (а может быть, так даже лучше).

 Прежде чем принимать решение о командообразовании, важно оценить, с какими конкретными проблемами сталкивается ваша команда.  Например, вашей команде нужно лучше познакомиться друг с другом или им нужно оправиться от конфликта?  Вы можете выбрать разные упражнения для каждой из этих ситуаций.

 Также следует учитывать частоту ваших упражнений по построению команды.  Упражнения для тимбилдинга похожи на физические упражнения — если вы делаете их часто, польза от них будет более длительной.  Вы не сможете взойти на Эверест, если будете тренироваться дважды в год.  Работа в команде похожа.  Если вы хотите достичь своих целей в совместной работе, найдите способ включить упражнения в еженедельный / ежемесячный контакт с вашей командой.

4. Установите правила команды

 «Правила?»  Я слышал, вы думаете: «Это совсем не весело».  Подумай еще раз.  Правила не должны быть сдерживающим фактором, но они должны существовать, чтобы все были согласованы.

 Правила есть везде — на спортивной площадке, в повседневном общении — и они существуют для того, чтобы все были в безопасности и были на одной странице.  Как мы можем вместе двигаться вперед, если не знаем, на каком этапе мы находимся?  Правила гарантируют успех и продуктивность команды.

 Лучше всего установить правила заблаговременно, но постарайтесь изменить их, если они мешают команде, а не помогают.  Вы можете записать их или просто поговорить о них открыто.  В любом случае, вы должны четко понимать, почему они существуют, и просить каждого высказать свое мнение / обратную связь.

 Некоторые примеры:

  1. Когда мы встречаемся, мы все присутствуем, долой гаджеты (ни мобильных телефонов, ни ноутбуков).
  2. Мы будем открыты в отношении наших разочарований или сомнений
  3. Мы внимательно слушаем, дожидаемся своей очереди, чтобы высказаться

 5. Уточните цель

 Если команда не понимает цели своей работы, ее внимание и энтузиазм могут уменьшиться.  Четко объясните, почему вы делаете то, что делаете — это ключ к мотивации.

 Итак, найдите «почему» — цель — для вашего текущего проекта или конечной цели и почему вы делаете каждый из шагов, которые ведут вас к этому.  Это не только будет поддерживать мотивацию и согласованность всех, но и даст отличный способ проанализировать ваш процесс и убедиться, что вы предпринимаете наилучшие шаги, чтобы добраться туда, где вам нужно.

 6. Признавайте и поощряйте

 Согласно недавнему опросу, признанные сотрудники — это довольные сотрудники.  А довольные сотрудники лучше справляются со своей работой (если вам интересно, вы можете узнать больше здесь).  Если вы хотите более счастливую и сильную команду, признание является ключевым моментом, но это не относится к денежному вознаграждению.

 Вот несколько способов, которыми сотрудники хотят быть признанными и вознагражденными:

  1. Электронные письма компании или всей команды с признанием отдельных лиц / команд
  2. Личное признание и благодарность
  3. промо акции
  4. Бонусы
  5. Дополнительные дни отпуска

 Ключевой факт: 83% сотрудников, которые работали в компании с программой признания, заявили, что довольны своей работой.  Такие инструменты, как Bonusly, упрощают эту задачу.

 7. Офисные помещения

 Насколько конструктивно ваше рабочее пространство для развития совместной работы?  Исследование Германа Миллера показывает, что физическое рабочее пространство должно развиваться для поддержки совместной работы.

 «Помещения для проектов, которые команды могут использовать в течение нескольких месяцев, конференц-залы, оснащенные новейшими инструментами для удаленной конференц-связи, и зоны скамейки, где люди могут работать без головы, но также легко общаться друг с другом, поддерживая различные потребности людей при совместной работе».

 Потребности ваших команд должны быть отражены в вашем рабочем пространстве.  Посмотрите вокруг своего офиса и подумайте, что можно сделать, чтобы стимулировать импровизированные собрания для продуктивного разговора, доступности для экспертов по знаниям и полупостоянных пространств для групповых проектов.

 Хотя, опять же, в исследовании подчеркивается, что «люди должны чувствовать, что у них есть разрешение задерживаться в неформальных областях сотрудничества, и это происходит из наблюдения за тем, как другие люди, особенно менеджеры и руководители, используют или игнорируют эти области».

 8. Сделайте перерыв.

 Создание команды не обязательно должно происходить, пока вы активно работаете.  Фактически, доказано, что совместные перерывы могут повысить продуктивность и помочь при необходимости переоценить цели.

 За неделю вы можете собрать команду и вместе выпить кофе или по пути на работу подобрать сладкое угощение для своей команды и собраться для утренней беседы.  Встреча в менее формальной обстановке будет способствовать лучшему общению, обмену опытом и укреплению связей между членами команды.  Если вы хотите начать с малого, разбейте день, выйдя на улицу, чтобы провести одно из совещаний вашей команды пешком.

 9. Сосредоточьтесь на сильных сторонах

 Сосредоточение внимания на слабых сторонах членов вашей команды может серьезно повлиять на вовлеченность и, как следствие, снизить продуктивность команды.  Согласно исследованию Gallup, у сотрудников, которые используют свои сильные стороны каждый день, вероятность того, что они будут заняты своей работой, в шесть раз выше.

 Все разные — у нас разные сильные стороны, страсти и слабости.  Один из краеугольных камней хорошего руководителя группы — это сосредоточение внимания на сильных сторонах отдельных лиц и объединение команды людей, обладающих совокупным набором навыков для выполнения работы.  Пока каждый вносит свой вклад, привнося в команду свои сильные навыки, не следует останавливаться на их слабостях.

 Ключевой факт: команды, которые ежедневно фокусируются на сильных сторонах, имеют на 12,5% более высокую производительность.

 10. Проявите благодарность

 Насколько вы благодарны?  Опрос 2000 человек показал, что люди реже выражают благодарность на работе, чем в любом другом месте.  Фактически, 60% этих людей заявили, что они «либо никогда не выражают благодарности на работе, либо делают это, возможно, раз в год».

 Поэтому довольно удивительно обнаружить, что люди действительно хотят, чтобы их благодарили.  70% опрошенных людей чувствовали бы себя лучше, если бы их начальник был более благодарен, а 81% работал бы усерднее.  Доказано, что благодарность приводит к повышению чувства собственного достоинства и доверия на рабочем месте.

 Итак, что дальше?  Начни произносить эти волшебные слова!  Будьте благодарны за большие и маленькие вещи, которые ваши коллеги приносят к столу каждый день.  (Не переусердствуйте. Важно, чтобы ваша благодарность была искренней и своевременной. Думайте о качестве, а не о количестве.)

11. Примите различия

 «В какой-то момент почти у всех нас был такой момент на рабочем месте, когда мы хотели задушить человека, сидящего рядом с нами».  Мне нравится эта фраза, потому что она очень верна — когда вы так расстроены одним из ваших коллег, потому что их мнение, манеры или подход к работе кажутся совершенно чуждыми.

 Но что происходит в следующем сценарии?  Здесь важно сосредоточиться на этом.  Если ваш коллега рядом с вами на собрании говорит что-то, с чем вы полностью не согласны, вы: Приходите к компромиссу и пониманию

 В какой-то момент в каждой организации существуют расхождения во мнениях — это естественно (вы человек, вы знаете, каков мир).  Различия во мнениях могут привести к разочарованию, разногласиям, а иногда даже к конфликтам.  И наоборот, они также могут принести пользу проекту или конечному продукту благодаря уникальным перспективам и влиянию.  Вся разница в вашем подходе.

 Проблемы возникают, когда разногласия во мнениях не рассматриваются должным образом — когда люди чувствуют, что их не слышат, издеваются или игнорируют.  Если вы хотите сохранить свою команду вместе (и оставаться в здравом уме), обратите внимание на несколько полезных советов:

  1.  Помните о важности баланса: подумайте о Берте и Эрни из «Улицы Сезам».  Они лучшие друзья, но полярные противоположности: один представляет Хаос, другой — Порядок.  Наша жизнь, работа и результат выигрывают от сочетания обоих персонажей.  Рабочее место с одним или другим станет однообразным и менее надежным.
  2.  Принимайте разногласия: часто это возможности для обучения.  К противоположным мнениям следует относиться с уважением и осторожностью, чтобы гарантировать, что все будут довольны, а инновации будут максимальными.
  3. Оцените различия: и Вася, и Петр, живут на одной улице.  Один умный и логичный, другой игривый и веселый.  Несмотря на то, что члены вашей команды имеют разные атрибуты, их следует признавать за сильные стороны, которые они привносят.  Не выбирайте фаворитов на основании собственной личности.

 12. Празднуйте

 УРА!  Вы достигли важной вехи / крайнего срока / конца недели;  пора праздновать!  Празднование вашего успеха в команде сблизит людей, побудит к разговору и сделает вас счастливее.

 Ключевой факт: счастливые сотрудники — продуктивные сотрудники;  у них на 31% выше производительность, на 37% выше продажи и в 3 раза больше креативности, чем у несчастных сотрудников.

 Как и признание и благодарность, празднования не обязательно должны быть большими, но они должны быть частыми.  Поступая так, вы вплетаете их в культуру своей команды, и преимущества станут более прочными и эффективными.  Вы также напоминаете людям, что ваши цели достижимы и к ним стоит стремиться, что будет поддерживать мотивацию на высоком уровне.

 Вот несколько идей:

  1. Проведите обычную пятничную встречу: поговорите о небольших успехах недели.  Используйте доску для заметок, чтобы зафиксировать успех и привлечь всех к участию;  люди записывают свои достижения на стикерах и кладут их на доску, а затем объясняют это группе.  Вы также можете дать «поддержку» на этой встрече;  каждый человек благодарит еще одного члена команды за то, что они сделали на этой неделе.
  2. Выйдите из офиса на обед с напитками: это может быть после работы или в рабочее время (в зависимости от культуры вашей компании).  Четко обозначьте цель этого праздника, если вы достигли важного рубежа или ваша команда получила похвалу от высшего руководства.
  3. Приобретите небольшой символический талисман: волшебный шар-восьмерку, пару блестящих ножниц, пластиковую фигурку — которые передаются члену команды, который был наиболее успешным и полезным в прошлом месяце.  Пусть каждый член команды внесет свой вклад в это решение путем анонимного голосования.

Вывод

Командная работа — это не то, что мы можем насильно навязывать нашим сотрудникам. Вместо этого хорошая командная работа будет естественным образом реализована при наличии здоровой культуры на рабочем месте, где к сотрудникам относятся как к индивидуумам и приветствуется открытое общение.

 Итак, у нас есть 12 способов улучшить командную работу в вашей организации.  Попробуйте интегрировать несколько таких идей в своей организации, выясните, какие из них лучше всего подходят вам, и получите плоды более сильной командной работы.  Если у вас есть другие полезные советы, пишите в комментариях.

Starting a new project?
Fill in the form below to download our brief of requirements template: